Domande frequenti

I tuoi file (documenti e foto) sono archiviati presso Infomaniak in Svizzera, sul loro servizio di backup. Il database e l'applicazione girano su un server ospitato in Svizzera. L'analisi con intelligenza artificiale passa anch'essa da Infomaniak, in Svizzera. Il nostro miglior argomento: i tuoi documenti amministrativi non finiscono in un cloud americano generico.

Solo tu. Ogni account è isolato: nessun altro, nessun altro utente, può accedere ai tuoi file o alle tue analisi. Non consulto i tuoi documenti, a meno che tu non mi scriva per un problema tecnico specifico e me lo autorizzi.

No. I tuoi documenti non vengono usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale, né da noi né per arricchire un corpus pubblico. Servono solo a produrre la tua analisi, poi restano sul tuo account finché non li elimini.

Elimina un documento dalla sua scheda, o l'intero account da Impostazioni → Elimina il mio account. Cancelliamo i tuoi file dallo storage svizzero, tutti i dati nel database (documenti, liste, impostazioni) e il tuo account di accesso. È definitivo e irreversibile — come promesso nella nostra informativa sulla privacy.

Sì in transito: ogni comunicazione con AdminEasy avviene tramite una connessione sicura. Presso Infomaniak, l'archiviazione è cifrata. L'accesso al server e al database è limitato e protetto da password.

AdminEasy è un progetto svizzero portato avanti da uno studente dell'École polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL). Non una multinazionale opaca — uno strumento pensato per semplificare l'amministrazione in Svizzera. Una domanda? contact@admineasy.ch.

Fatture, lettere assicurative, imposte, solleciti di pagamento, contratti, decisioni amministrative, lettere ufficiali, disdette, procedimenti esecutivi… In sintesi: ogni documento amministrativo comune in Svizzera che ricevi per posta o in versione digitale.

Documenti PDF e foto (JPEG, PNG). Su mobile, puoi fotografare una lettera direttamente dalla pagina Importa. Le foto in formato iPhone (HEIC) non sono ancora supportate — esporta in JPEG o PDF se necessario. Dimensione massima: 10 megabyte per file.

L'intelligenza artificiale ti aiuta a capire e a non dimenticare nulla, ma può sbagliare (importo, data, livello di urgenza). Verifica sempre le informazioni critiche sul documento originale. AdminEasy non sostituisce una consulenza legale, fiscale o medica — è un aiuto alla lettura, non un'esperienza professionale.

L'interfaccia è disponibile in italiano, francese e tedesco. La lettura automatica del testo è ottimizzata per queste lingue. Un documento in un'altra lingua può a volte essere analizzato, ma con minore affidabilità. Per una decisione importante, rileggi sempre il testo originale.

Pochi secondi per un documento con testo selezionabile. Conta 1-3 minuti (a volte di più) per una scansione o una foto: il testo deve essere letto pagina per pagina prima dell'analisi. Puoi uscire dalla pagina — l'elaborazione continua in background.

Sì: 15 documenti gratuiti per iniziare, poi 5 al mese, senza carta di credito e senza impegno. L'abbonamento a pagamento è opzionale se analizzi spesso. Nessuna rivendita di dati, nessuna prova che si trasforma in abbonamento nascosto.

Non puoi più importare nuovi documenti fino al 1° del mese successivo. I documenti già analizzati restano accessibili (dashboard, calendario, promemoria). Passa all'abbonamento a pagamento se ne hai regolarmente bisogno.

Con un clic, senza lettera: Impostazioni → Gestisci abbonamento. Nessun vincolo — torni al piano gratuito alla fine del periodo già pagato. I tuoi documenti restano, nulla viene eliminato.

Il pagamento passa per un fornitore specializzato: carta di credito (Visa, Mastercard…) e Twint quando è proposto al momento del pagamento — molto pratico in Svizzera. Nessun dato bancario transita sui nostri server.

ePost digitalizza e archivia la tua posta fisica. AdminEasy analizza ciò che importi: riepilogo, scadenze, azioni da fare, risposta suggerita. I due si completano — ePost per ricevere, AdminEasy per capire e agire.