Häufige Fragen

Deine Dateien (Dokumente und Fotos) werden bei Infomaniak in der Schweiz auf deren Backup-Dienst gespeichert. Datenbank und Anwendung laufen auf einem Server in der Schweiz. Die KI-Analyse erfolgt ebenfalls über Infomaniak in der Schweiz. Unser stärkstes Argument: Deine Verwaltungsdokumente landen nicht in einem generischen amerikanischen Cloud-Dienst.

Nur du. Jedes Konto ist isoliert: Niemand sonst, kein anderer Nutzer, kann auf deine Dateien oder Analysen zugreifen. Ich schaue deine Dokumente nicht ein, ausser du schreibst mir wegen eines konkreten technischen Problems und erlaubst es mir ausdrücklich.

Nein. Deine Dokumente werden weder von uns noch zur Anreicherung eines öffentlichen Korpus zum Trainieren von KI-Modellen verwendet. Sie dienen ausschliesslich deiner Analyse und bleiben auf deinem Konto, bis du sie löschst.

Lösche ein Dokument auf der Detailseite oder dein gesamtes Konto unter Einstellungen → Konto löschen. Wir entfernen deine Dateien vom Schweizer Speicher, alle Daten in der Datenbank (Dokumente, Listen, Einstellungen) und dein Anmeldekonto. Das ist endgültig und unwiderruflich — wie in unserer Datenschutzerklärung versprochen.

Ja bei der Übertragung: Die gesamte Kommunikation mit AdminEasy läuft über eine sichere Verbindung. Bei Infomaniak ist der Speicher verschlüsselt. Der Zugriff auf Server und Datenbank ist eingeschränkt und passwortgeschützt.

AdminEasy ist ein Schweizer Projekt eines Studierenden der Eidgenössischen Technischen Hochschule Lausanne (EPFL). Kein undurchsichtiger Konzern — ein Tool, um die Verwaltung in der Schweiz zu vereinfachen. Eine Frage? contact@admineasy.ch.

Rechnungen, Versicherungsbriefe, Steuerunterlagen, Zahlungserinnerungen, Verträge, Verwaltungsentscheide, amtliche Briefe, Kündigungen, Betreibungen… Kurz gesagt: jedes gängige Verwaltungsdokument in der Schweiz, das du per Post oder digital erhältst.

PDF-Dokumente und Fotos (JPEG, PNG). Auf dem Handy kannst du einen Brief direkt auf der Import-Seite fotografieren. iPhone-Fotos (HEIC) werden noch nicht unterstützt — exportiere bei Bedarf als JPEG oder PDF. Maximale Grösse: 10 Megabyte pro Datei.

Die KI hilft dir zu verstehen und nichts zu vergessen, kann sich aber irren (Betrag, Datum, Dringlichkeit). Prüfe kritische Angaben immer am Originaldokument. AdminEasy ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Medizinberatung — es ist eine Lesehilfe, keine Fachberatung.

Die Oberfläche ist auf Deutsch, Französisch und Italienisch verfügbar. Die automatische Texterkennung ist für diese Sprachen optimiert. Dokumente in einer anderen Sprache können manchmal analysiert werden, aber mit geringerer Zuverlässigkeit. Bei wichtigen Entscheidungen lies immer den Originaltext.

Einige Sekunden bei einem Dokument mit markierbarem Text. Rechne mit 1 bis 3 Minuten (manchmal länger) bei einem Scan oder Foto: Der Text muss seitenweise gelesen werden, bevor die Analyse startet. Du kannst die Seite verlassen — die Verarbeitung läuft im Hintergrund weiter.

Ja: 15 Dokumente gratis zum Start, danach 5 pro Monat, ohne Bankkarte und ohne Verpflichtung. Das kostenpflichtige Abo ist optional, wenn du häufig analysierst. Kein Datenverkauf, kein verstecktes Probeabo.

Du kannst bis zum 1. des Folgemonats keine neuen Dokumente mehr importieren. Bereits analysierte Dokumente bleiben zugänglich (Dashboard, Kalender, Erinnerungen). Wechsle zum kostenpflichtigen Abo, wenn du es regelmässig brauchst.

Mit einem Klick, ohne Brief: Einstellungen → Abo verwalten. Keine Bindung — du wechselst am Ende der bezahlten Periode zurück zum Gratis-Abo. Deine Dokumente bleiben erhalten, nichts wird gelöscht.

Die Zahlung läuft über einen spezialisierten Anbieter: Bankkarte (Visa, Mastercard…) und Twint, wenn es beim Bezahlen angeboten wird — sehr praktisch in der Schweiz. Keine Bankdaten passieren unsere Server.

ePost digitalisiert und archiviert deine physische Post. AdminEasy analysiert, was du importierst: Zusammenfassung, Fristen, Massnahmen, Antwortvorschlag. Beides ergänzt sich — ePost zum Empfangen, AdminEasy zum Verstehen und Handeln.